小鹏P7+ 2024款 纯电 615 Max 旗舰版

【满意】已经买车的鹏友或正在观望买车的朋友 你们好 本人在五月底试车后，被车辆的科技感和性价比吸引，遂在六月订车，提车第二天直接就从南昌跑到杭州去玩，本以为对车辆续航打折有预期，但还是有点失望。之前看网上的测评，冬天的P7+续航在五点六折左右，而现在六月份的南方，一个人开车，满电续航只能跑330公里左右。全程95%智驾，中途也有开大灯且全程一档空调，这个续航大家仁者见仁智者见智，数据仅供参考。 这次发帖的主要目的是因为受了售后服务的不公正待遇，以便大家注意在售后时记录留痕。 事情是这样的，7/2号时，在小鹏商城买了一个充放电一体枪，据说是没货的原因，一直没发货，后来在13号收到到货信息，但在代收点没有找到东西，联系商城信息上显示的快递员后，才发现到货的东西并不是我的，起码说明商城单号填错了。因为事情有点多，且当下没有找到商城联系方式（在小鹏商城上都无法直接联系商家的），因此，才在7/15号发起售后流程。因为手里没有收到货，所以发起了仅退款，并备注了原因，流程上显示商家会在48小时内处理。因为自己事情比较多，就没有继续关注这个问题。 可是一周后，也就是7/22号仍未处理，当时因为不知道怎么办，所以先找了4S店的人帮忙，他们响应速度很快，当下就帮我去沟通了。在当天，售后进度就到了“寄回商品”这一栏。可是我发现，原本的退款变成了退货退款，就感觉很奇怪，4S店的人也搞不清楚为什么会改变，毕竟不对接商城，但因为流程在往前走，且没让我填寄回单号，以为算是在正常往下走，所以又没关注了。 一直7/28日，才想起去看售后流程进度，可是进度条一动不动。因为4S店的人不能处理商城的事情，所以从网上找到了小鹏的售后联系方式。但两个所谓的售后专家都只是抱着大事化了的目的，完全站在商家那边考虑，给予商家便利，而不考虑买家的感受，同时回答的问题都避重就轻，稍微以无法填寄回商品单号的事情试探一下，就直接露馅了。本人很反感这种回答方式，以至于一些回答上都有点攻击性。 总的来讲，商城购物体验很一般，无法咨询厂家；而售后体验是极其的差，要是放到京东淘宝，或许早就倒闭了吧！建议大家还是网上买比较好，要是在小鹏商城买，最好做好证据留痕！要是小鹏能因为我这次投诉而做出了改变，那这次投诉还是有点意义的。
【不满意】智驾时得注意可变车道，因为小鹏智驾有点“灵活”，很喜欢别车，红绿灯的等待区内还会变道，若因为等待区内都有车，则小鹏车会直接走错路。各位鹏友们得注意这点，智驾只能辅助驾驶，不然驾照分不够扣。
【空间】
【动力】
【操控】
【油耗】
【舒适性】
【外观】
【内饰】
【性价比】
【其他】

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