| 购买车系 | 岚图岚图知音 |
| 购买车型 | 2025款 后驱乾崑版 |
| 裸车购买价 | 20.29万元 |
| 购买时间 | 2025年9月 |
| 购买地点 | 四川-成都 |
| 购车目的 | 上下班 购物 |
| 油耗 目前行驶 | 0升/百公里 772公里 |
| 空间 | 5 |
| 动力 | 5 |
| 操作 | 5 |
| 油耗 | 5 |
| 舒适性 | 5 |
| 外观 | 5 |
| 内饰 | 4 |
| 性价比 | 5 |
【满意】在整个选车和用车过程中,最令人满意的莫过于两点——领先的智驾体验和优秀的的空间表现。华为智驾实在是太省心了,试驾时全程自己开没接管过,又稳又丝滑,我老婆坐油车有时候都晕车,智驾时坐这个反而不咋晕,起步、刹车、跟车、变道等动作非常丝滑,而且速度是线性的,所以晕车感不强。空间更是没得说,知音官方宣称是超过90%的得房率,我身高183cm,调整好标准坐姿后,头部仍有一拳半的空间,毫无压抑感,后排高达三拳半的腿部空间,为家庭出行,尤其是为后期安装儿童安全座椅后,后排家人也能享受极其宽敞舒适的乘坐环境。这种空间感拉满的体验,完美契合了我们这种家庭用车的核心需求。
【不满意】不满意的地方有三点,基本上是影响后期使用体验的地方。
首先,就是哨兵模式目前智能化程度不够,目前每次下车后都需要手动开启,流程过于繁琐,期待后期能通过OTA软件升级,实现离车自动开启或根据地理位置(比如非家庭和工作的陌生环境)智能触发的功能。
其次,是车机流量的限额问题。目前在频繁使用高品质音乐和智驾的情况下,每月10GB的免费流量显得有些捉襟见肘,如果想要实现畅玩就要单独付费了。鉴于这款车的智驾是卖点,流量用完后就智驾的很多功能就无法开启,希望岚图能考虑提供更慷慨的流量政策。
最后,是用户服务的灵活性与人性化一般。作为新兴品牌,岚图的商城活动倒是挺丰富的,但部分活动规则较为死板,我猜测也是由于一线客服的权限有限,在处理用户个性化问题时显得不够灵活。建议岚图提升客服团队的决策权限,让用户反馈能得到更快速、更人性化的响应,从而提升品牌忠诚度和用户口碑。
【空间】
【动力】
【操控】
【油耗】
【舒适性】
【外观】
【内饰】
【性价比】
【其他】