速腾 2021款 280TSI DSG舒适智联版

【满意】其他地方无明显问题，适合年轻人驾驶且宽敞
【不满意】本人在2021年3月一日在恒信之星汽车销售服务有限公司购买汽车一辆，直至2021年五月5日本人在某商场地下停车场驶出时，由于因为等待前方车辆所以使用期间挂至N档，而后再次出发时踩油门不走，而后仪表盘弹出故障:变速箱只能以D档继续行驶至发动机关闭，可当时我的档位已经挂在D档，然后我熄火重新启动，踩油门时汽车突然往前一冲一停伴有强烈的顿挫感，当晚与4s店取得联系第二日送去第一次维修，五月6日中午时告知我并未查出明显故障点，仅仅只是校对了我的数据并把车辆交还给我，当日晚上下班回家时候刚出发汽车又出现了此情况。在五月7日上午再一次送往4s店维修，并通知我是软件主板问题需向厂家上报索赔换新还需把车交给他们几天，至此在五月13日我的车才修理完成，我想请问如果再次出现此问题应该如何处理，并且怎么断定为是软件问题？
【空间】
【动力】
【操控】
【油耗】
【舒适性】
【外观】
【内饰】
【性价比】
【其他】

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