我们为何对奥迪如此宽容?
元旦后上班第一天,笔者接到一位朋友的电话,说是自己的奥迪A6L的日间行车灯终于更换了,想想这位朋友的爱车车灯发生故障,还是两个多月之前的事。
放下电话,笔者不禁感慨,一个小小的灯泡,更换需要等两个多月的时间,这就是奥迪,作为国内最成功的高端汽车品牌为消费者提供的服务。而这,只是奥迪在华问题的冰山一角。关于奥迪车烧机油、油耗高,服务态度差,金融服务缺失等等问题,笔者听到不少,可这些问题依然阻挡不了奥迪在华日益走高的销量。
元旦前,一位日系车企公关部负责人曾针对奥迪LED灯故障频发问...
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